| Handelsbetingelser Priser og bestilling Alle Sex & Samfunds priser er i danske kroner og inklusive 25% moms.
Ved bestilling af varer pålægger vi 25 kr. i ekspeditionsgebyr samt porto baseret på varens vægt. Porto beregnes efter B-post takster.
Bestilling af varer kan ske fra Sex & Samfunds webbutik på www.sexogsamfund.dk.
Aftaler om køb af varer fra Sex & Samfunds webbutik anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Sex & Samfund tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.
Betaling Varer betales ved brug af Dankort.
Er der tale om en bestilling fra en offentlig institution kræves et 13-cifrede EAN-nummer. Betalingsfristen er her 14 dage.
Betalingstransaktionen foregår via betalingssystemet DanDomain, der åbner i et nyt browservindue. På den sikre side skal du indtaste: - Kortnummer og udløbsdato. I kortnummeret skal du kun indtaste tallene - ikke de mellemrum, der er vist på kortet.
- De tre kontrolcifre. De står på bagsiden af dankortet yderst til højre som afslutning på en længere talrække. OBS! Det er ikke dit bankkonto nummer, som står på bagsiden.
Fortrolige oplysninger
Personoplysninger som navn, adresse, evt. tlf. og e-mail, bruger Sex & Samfund kun til at sende vare(r) og til information, hvis der skulle opstå uforudsete problemer med leveringen.
Personoplysninger vil udelukkende blive brugt internt i Sex & Samfund og til direkte henvendelse i forbindelse med informationsmateriale o.lign. Sidstnævnte vil kun finde sted med accept, som kan gives til Sex & Samfund samme sted, som man angiver personoplysninger.
Ordrebekræftelse og levering Når man bestiller varer i Sex & Samfunds webbutik, modtager man en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder en oversigt over bestilte varer med angivelse af pris, porto og ekspeditionsgebyr samt navn og leveringsadresse.
Levering sker normalt inden for syv (7) arbejdsdage fra bestillingsdagen. Sex & Samfund leverer primært til danske adresser som B-post. Levering til udlandet afregnes efter gældende portoregler.
Returret Man har ret til at returnere korrekte leveringer inden for 14 dage fra modtagelsen.
Returnerede varer skal være i samme stand som ved modtagelsen. Køber betaler returporto.
Nægter man at modtage varen, dvs., hvis varen ikke afhentes ved fragtfirma inden for den fastsatte tid, sendes varerne tilbage til Sex & Samfund, og handlen betragtes som ikke indgået.
Reklamation Efter købelovens regler har man en reklamationsfrist på alle købte varer på 24 måneder gældende fra modtagelsesdatoen.
Reklamationsfristen omfatter fabrikationsfejl og mangler. Bliver varen defekt, som følge af almindeligt slid, voldsom leg eller ukorrekt anvendelse, er det ikke omfattet af reklamationsfristen.
Hvis en vare er blevet ødelagt under transporten kan man få tilsendt en ny vare eller vælge at få pengene tilbage.
Ønsker man at reklamere, bør man hurtigst muligt kontakte os. For hurtigere ekspedition bør man have den faktura parat, som man modtog sammen med varen.
Kontakt Sex & Samfund på telefon 33 93 10 10 eller via e-mail til info@sexogsamfund.dk. Husk at angive navn, adresse og faktura/ordrenummer, samt hvilken vare, man ønsker at returnere.
|
